Faire construire
Réception des travaux d’une maison : préparer et formuler ses réserves.
Préparer la visite, contrôler méthodiquement, formuler des réserves utiles et suivre leur levée : la réception de votre maison, étape par étape.
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- Mis à jour
- 6 octobre 2026
- Par
- Rhône Construction
La réception est l’étape où vous constatez l’état du logement, vérifiez sa conformité et signalez les défauts à corriger. Il ne s’agit pas de chercher le moindre détail à tout prix, mais de comparer la maison livrée avec les plans, les choix validés et les prestations prévues. C’est aussi la date de départ des garanties : un an de parfait achèvement, deux ans de bon fonctionnement, dix ans de décennale.
Que préparer avant la visite ?
Relisez le contrat, les plans, la notice descriptive et les éventuels avenants. Gardez les échanges sur les modifications demandées pendant le chantier : ils vous aideront à comparer ce qui était prévu avec ce qui est livré.
Préparez une liste de contrôle pièce par pièce : murs, plafonds, sols, portes, fenêtres, volets, escaliers, prises, interrupteurs, arrivées d’eau, évacuations, chauffage et ventilation. Examinez aussi les façades, les accès, les terrasses et les abords s’ils font partie du projet.
Le jour venu, prenez de quoi noter et photographier ; une lampe aide à repérer certaines imperfections. Demandez que les équipements soient présentés et essayés : faites ouvrir les fenêtres, fonctionner les volets, allumer les éclairages. Notez ce qui n’a pas pu être vérifié.
Contrôler méthodiquement
Commencez par l’extérieur, puis faites le tour de chaque pièce dans le même ordre : vous n’oublierez ni placard, ni cellier, ni accès secondaire. Regardez à hauteur d’œil, mais aussi les angles, les seuils, les plinthes et les raccords entre matériaux.
Comparez chaque observation avec les documents du projet. Une finition qui vous déplaît n’est pas forcément une non-conformité ; en revanche, un équipement prévu mais absent, une teinte différente de celle choisie ou un ouvrage mal exécuté doivent être décrits précisément.
Formuler une réserve utile
Une réserve doit être précise, localisée et compréhensible. Évitez « finitions à revoir » ; écrivez plutôt « porte de la chambre 2 qui frotte au sol » ou « éclat sur le carrelage près de la porte d’entrée ». Pour chaque point, indiquez :
- la pièce ou la zone concernée ;
- l’ouvrage ou l’équipement en cause ;
- le défaut constaté ;
- la correction attendue ;
- si besoin, une photo repérée et jointe.
Toutes les réserves doivent figurer dans le procès-verbal de réception ou dans un document annexé. Relisez-le avant de signer et conservez votre exemplaire, avec les photos.
Le délai de huit jours du contrat de construction
Dans un contrat de construction de maison individuelle (CCMI), si vous n’êtes pas assisté d’un professionnel lors de la réception, vous disposez de huit jours après la remise des clés pour signaler, par lettre recommandée avec accusé de réception, les défauts apparents que vous n’aviez pas notés.
Après la réception
Demandez qui coordonne les corrections et comment vous serez informé de leur réalisation. Contrôlez les reprises une par une et signalez par écrit ce qui reste incomplet, en vous référant au procès-verbal.
Rhône Construction intervient comme constructeur, contractant général ou maître d’œuvre : voir la construction de maisons.